রেফারেন্স

6y55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6y55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে, এবং এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের নিয়মশর্ত আপডেটের বিজ্ঞপ্তি
6y55 6y55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় নিয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাড়া পাওয়া যায়, ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠানো যায়, এবং মোবাইল অ্যাপের ইনবক্সেও বার্তা পাঠানো যায়। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং শর্তসংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জবাব দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের দ্রুত জবাব এখানেই পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা আপত্তি জানাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
অ্যাপ ইনবক্স মোবাইল অ্যাপের ইনবক্স থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — শর্তসংক্রান্ত নোটিফিকেশন ও আপডেটও এখানে আসে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লেনদেনের তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শর্তে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — শর্তাবলীতে এর বিস্তারিত আলাদাভাবে উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন চাইলে তা শেয়ার করবেন না — এটি শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা শর্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

6y55-এর শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে কার্যকর আইনি বিধিমালা এই শর্তের ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে প্রভাব ফেলতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেনে আপনার ওয়ালেট অ্যাপে পিন নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক। লেনদেনের সীমা ও যাচাইকরণ ধাপ শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে — এটি শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

আপনার লেনদেন ও লগইন রেকর্ড শর্তে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা আপনার আপত্তি শর্তাবলীর আলোকে যাচাই করে ব্যবস্থা নেব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।